17.09.2026: „Was Kunden wirklich wollen: Kundenbedürfnisse verstehen und Angebote innovieren!“

Positionierung, Value Proposition Canvas, Angebotsinnovationen, Geschäftsmodellentwicklung

Kunden entscheiden nicht aufgrund von Produkten, sondern aufgrund des wahrgenommenen Nutzens. Unternehmen, die Kundenbedürfnisse und Erwartungen nicht ausreichend verstehen, riskieren Fehlentwicklungen in Angebot, Positionierung und Geschäftsmodell. Ziel des Vortrags ist es, Kundenaufgaben, relevante Probleme und Mehrwerte zu identifizieren und daraus gezielt Wertangebote sowie Ansätze zur Weiterentwicklung des Geschäftsmodells abzuleiten. Der Vortrag zeigt, wie mithilfe des Value Proposition Canvas Kundenbedürfnisse systematisch analysiert und in klare Wertangebote übersetzt werden. Im Fokus stehen Jobs to be Done, Kundennutzen und Kundenschmerzen sowie deren Bedeutung für erfolgreiche Angebote und Geschäftsmodelle. Vermittelt wird, wie Wertangebote konsequent an den tatsächlichen Erwartungen der Kunden ausgerichtet, Prioritäten gesetzt und Innovationspotenziale identifiziert werden. Ergebnis: bessere Kundenansprache, höhere Abschlusswahrscheinlichkeit und Impulse für Geschäftsmodell-Innovationen.

Inhalte

• Jobs to be Done: Welche Aufgaben Kunden wirklich lösen wollen!
• Kundenbedürfnisse, Erwartungen und Entscheidungsmotive
• Kundenschmerzen und gewünschte Ergebnisse
• Aufbau und Logik des Value Proposition Canvas
• Entwicklung wirksamer Wertangebote
• Schmerzstiller und Nutzenstifter gezielt einsetzen
• Empfehlungen zu Positionierung und Geschäftsmodell

Praxisnah: Umsetzungsbeispiele und Übungen

Referent:
Stephan Lichtenstein, Lichtenstein Handelsberatung

Ort: 
folgt

Anmeldung zur Veranstaltung:
bis 16. September 2026
per Mail an pr@wamm-abg.de unter Angabe von

• Vorname, Name
• Unternehmen