25.05.2026: „Mit Wunschkunden zum Erfolg: Zielkunden systematisch identifizieren und verstehen!“
Unternehmenspositionierung, Kundensegmentierung, Customer Journey, Persona, Kunden-Attraktivität Die klare Definition des Zielkunden ist ein zentraler Erfolgsfaktor für nachhaltiges Wachstum. Ohne ein fundiertes Verständnis von Bedürfnissen, Entscheidungslogiken und Herausforderungen der Kunden besteht die Gefahr, Marktpotenziale zu verfehlen und Vertriebsressourcen ineffizient einzusetzen. Im Workshop werden attraktive Kundengruppen systematisch bewertet und Zielkunden klar definiert. Mithilfe von Instrumenten wie Persona, […]